“读心术是指,根据其无意识的活动所引起的反应来探测其物品隐藏的地方的一种技术,会读心术的人一般较会察言观色,懂得心理学,一般会给被试者心理暗示”。
凡是有人的地方,一定有江湖,一定有政治,就一定有斗争。职场作为一个利益争夺和斗争的地方往往会存在着勾心斗角、尔虞我诈的现象。
在我们的身边也总会有那么一些朋友或同事,他们表面看上去笑脸相迎,背后里却是笑里藏刀;他们表面看上去公义凛然,实质内心却是阴险狡诈。
(资料图)
那么,在这充满险诈的职场中才能如何实现更好的保护自己呢?这就需要我们掌握识人、看人、读人的基本技能以免遭其害,这种技能就叫“读心术”。
读心术指得就是我们通过观察他人的身体反应和特征来了解他人心理活动的一种方式。
当我们思考时,人的大脑都会潜意识的发生很多电化学反应,头脑中的每一个想法都会以这样或那样的方式影响着我们的身体,并将一个人本质从行为或者动作中表现出来。
FBI在对身体语言研究后发现:在人与人交流的过程中,信息的全部表达=7%的语调+ 38%的声音 +55%的身体语言,读心术“读”得这些被我们忽略的“语言”。
事实上,在人与人交流的过程中非语言信息往往会占到交流总量的90%以上,人物之间的交流大部分也都是通过肢体语言和声音来传达的。
一个人的外表、姿势、动作和说话的语气,甚至一个眼神、一句叹息都会传达其内心最真实的想法。
但多数时候我们却是把注意力集中在别人对我们说什么,而忽略了一个人的表情与肢体语言,导致出现错误的判断。
读心术的研究,就是让我们更好掌握语言之外的识别能力,并通过对人物说话的方式、面部表情以及肢体语言的变化,完成对一个人的判断,从而更好的保护自己成为职场中的达人。
通过说话辨别性格
说话是人类独有的特征,说话时的声调高低、语气、语速,都可以传达出说话者的内心感情或心理变化。
心理学研究表明,在人们进行交流时词汇和语言有7%的可能暴露真实的自我,身体有55%,另外30%是我们的声音。
只要细心观察他人的说话方式,你就能从中判断出对方的性格特征,进而掌握与之沟通的要领,同时还可以通过同对方的交流了解对方人物的性格特征,以及增强自我察言观色的本能。
尤其在与他人的初次交谈时,由于双方彼此都不认识,且没有利益上的纠葛,此时对方谈话的内容与言辞往往是最能反映出他的真实偏好与性格。
1.说话时习惯做出各种手势的人,如果是男性,可能表明其性格比较骄傲自负,很少能听得进去不同的意见。如果女性,说明她是一个个性比较活泼的人。
2.说话速度快的人,大都能言善辩;速度慢的人,则较为木讷,此均为每个人固有的特征,依人的性格与气质而异。
平日能言善辩的人,有时候忽然结结巴巴地说不出话来,相反的平时木讷讲话不得要领的人,却突然滔滔不绝地高谈阔论。
3.经常忽视别人谈话的人,而且喜欢扯出与主题毫不相干的话题人,这种人多怀有较强的支配欲和自我的显示欲。
4.一个平时不怎么说话,一旦开口说话就能说到点子上的人,基本上能力都很强,而且这种人大多城府都很深,心机也很重,和他们交往的时候一定要小心翼翼。
5.在任何时候都能插上一两句的人,大多数的时候什么都不懂,懂得的时候也只是皮毛,只要你在和他多聊几句基本都会露馅。
6.讲话时喜欢摸着自己的下巴的人,往往都比较自信,甚至有些傲慢之气,有时他们就是通过这个动作来表达对谈话对象的轻藐。
7.讲话声音小的人,一般性格上比较细腻,气度小,或者擅于谋略心机比较深的人物性格,他们为人处事上总是小心翼翼,能保守秘密,属于很少对别人流露真心的人。
8.在别人讲话时喜欢插嘴的人大多属于易怒、反应快的人,他们做事很容易冲动,武断,经常会因为武断而造成错误的判断,不能体贴别人,是一个轻率、自私的人。
9.当一群人大笑过之后,每个人都会下意识的看下自己喜欢的人,看自己喜欢的人是否在笑,这时候往往是观察别人关系最好的时候。
10.一个和谁都聊得来的人不一定是情商高会说话的人,也有可能是太孤独了,所以会不断地去迎合别人的话题,渴望更多的交流和陪伴。
11.这个世界上没有偶然的口误,都是潜意识的真情流露,那些拿你开玩笑的人讲得都不一定只是玩笑话,因为他没想过的话不会直接说出口。
虽然这些经验没有绝对的准确,但都是研究者在接触了各式各样性格的人物之后,仔细观察他们的言行举止得出的结论。
这些结论可以使我们更好的通过掌握这种技能,来了解人物性格,以避免陷入职场社交的困境。
尼古拉斯·盖茨也曾说过:“搞不好职场社交的员工不是一个好员工”。办公室有时就是一个小社会,同事就是这个小小社会的成员,除了工作之外社交也是我们日常不可或缺的主题。
通过表情识别真伪
伟大的生物学家达尔文说:“大自然是一有机会就要撒谎的”。的确自然界里一些动物天生就具有撒谎的本领,这已被科学所证实了,人是社会生活的高等动物,在撒谎的“本领”上自然也要远远超过动物。
为了隐藏某种难言之隐,或者想要达到某种目的,人们通常会隐瞒自己的真实想法,出现口是心非、表里不一的状态,于是撒谎就成了人际交往中的一种常见现象。
这点就如《水浒传第二十六章》里所说的那样:“经目之事,犹恐未真;背后之言,岂能全信”?
一个人看到的事情都未必是真相时,那么你从别人口中得到的信息,就更不能全然相信了。
在这种情况下,就需要我们通过掌握人物面部表情变化来识破谎言的技能。从心理学家大量实践和FBI审讯犯人时的研究来看,具有以下表情的时候往往都会具有很强的怀疑性。
1.当你和对方聊天或问他某个问题时,可以仔细观察他的眼神,通常他的眼睛向左看是回忆,向右看则是撒谎,如果他不断地重复你的问题,基本可以判断他在撒谎。
2.撒谎的人为了掩盖自己的内心,通常都不会像平常惯性那样回避对方的眼神,反而更需要通过眼神的交流,来判断你是否相信他所说的话,这也说明越是撒谎的人越是会关注你的眼神。
3.撒谎者在面对提问时,通常都会有点失措,并会借助假笑的时间迅速的思考想出一个并不高明的谎言,然后异常坚定地回答人,而且会一直自言自语,越说越多,因为沉默的时候他会觉得别人是在怀疑他。
4.神经心理学家研究发现,撒谎会让敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,通常撒谎的人都会潜意识地通过抓挠这个动作来消除这种不适。
5.摸鼻子可能是最常见,也最为人所熟知的一种撒谎时的表情动作。
有一个广为人知的例子,就是美国前总统克林顿的性丑闻事件,在这次事件中美国的心理学者发现克林顿在接受调查时,平均每四分钟触摸一次鼻子,在陈述证词期间触摸鼻子的总数达到26次之多,由此识破了克林顿的谎言。
6.微笑的时间如果超过5秒钟基本上都是在假装,越是表现出惊讶的表情,且惊讶的表情维持超过1秒时,那更加说明他在说谎,真正吃惊的表情往往转瞬即逝。
7.在谈论到某个问题时瞳孔放大,眼睛发亮,通常是在表示这个人对你的非常感兴趣,有需求。若目光呆滞,回答问题心不在焉,则是表示这个人对你的话题并不感兴趣。
8.一个人在编造一个谎言时,因为害怕说多了会错,通常只会说一个大概的故事框架,而不会去过多的去描述细节。
想让说谎者露出破绽,最好的方式就是用开放式提问的方法,让他快速地去回答问题,毕竟临时编造的细节总是会出现前后矛盾的地方。
需要指出的是识破谎言的面部表情有很多,要想真正熟练掌握这些技巧,除了要了解这些面部表情外,关键还是要掌握它背后的原理,只有这样才能以不变应万变,成为名副其实的识人高手和读人高手。
通过行为读懂人心
福尔摩斯曾说过:“从一个人的手指甲、衣服袖、靴子、裤子膝盖处、大拇指与食指间的老茧以及这个人的动作表情等,都能准确无误地显示出他的职业来”。
如果把这些情形联系起来,还不能使案件的调查人恍然领悟,那几乎是难以想象的事了,所以很多时候你只是被自己出卖了。
而这些方法同样适用于职场中,如果你能熟练的掌握这套方法,可能对方的一个不经意间动作,就会将内心的秘密全部暴露在你的面前。
那么,在职场中肢体语言又是怎么把你内心最真实的想法给出卖了?仔细研究下这些行为,你就会明白其中的奥妙了。
1.手臂交叉的人倾向于自我封闭,虽然有些人交叉手臂仅是种习惯,但这种姿势仍有可能在告诉他们,此人有些矜持。
2.如果手臂在交叉的同时双脚又摆得很开(有双肩的宽度),通常则在表示此人立场强硬或显示权威。
3.一个人在回答提问或者阐述观点时下意识地用手遮住嘴巴,通常则表示他在试图遮掩自己所说的谎话。
这个肢体语言在细节的表现上并不会完全一样,有的人习惯用手掌,有的人习惯用手指,有的人习惯是用拳头,还有的人会假装咳嗽,但无论是用哪一种方式,都很可能证明他在撒谎。
4.老是看向两侧的人,往往表示内心紧张、在说谎或者是在走神。然而,如果某个人的视线从谈话对象身上移开时,则斜视有可能表示安心或者服从,斜视通常意味着斜视者可疑或不可信。
5.一个人越靠近你时则表示对你越感兴趣,若离你离得越远时,则表示这个人对当前的情境或个体关注很少。
6.耷拉着脑袋可能表示有事情在隐瞒,如果有人称赞之后,他低头则可能是感到害羞、惭愧、胆怯、怀疑、自思自忖或是疏远他人。
7.老是看向两侧的人往往是在表示内心紧张、在说谎或者走神。然而,如果某个人视线从谈话对象的身上移开,斜视则可能表示其安心或者服从,因为斜视通常意味着斜视者的可疑或不可信。
8.如果有人戴了眼镜,不断地把眼镜往鼻子上方推,还有点皱眉,这可能表明他不是很同意你的说法。
仔细观察他向上推眼镜的动作是有意为之,还是偶尔地调整。留意他是否用两个手指向上推眼镜边框,或者连带着使眼镜上下摆动。
9.脚部快速地敲打地面、双脚变换重心、移动双脚或者大笑,通常都意味着此人很可能存着急躁、兴奋、紧张、受惊或者死害怕的情绪。
10.朋友圈一个月发一两条私人内容,且三天可见的人,可能比频繁发朋友圈的人更在意自己的社交形象。他们不仅会精挑细选自己发朋友圈的内容,还会经常翻出过去的内容删删减减。
11.喜欢黄色的人,大多喜欢新事物,上进心强,好奇心很强,爱好专研。喜欢红色的人,往往活泼好动,行动力强。喜欢蓝色的人,大多谦虚、有礼貌,协调能力强。
12.喜欢看动画片成年人,大多都是经历过很多痛苦的人,他们的内心渴望一些更简单、单纯的东西。喜欢看深沉文艺片的人,大多是内心渴望成长的年轻人,在很多时候人们通常缺少什么就会追求什么。
13.如果别人在和你说话时,突然想起有些事情没做,或是低头去系鞋带,或是捡起刚掉下的东西,很大的概率就是他想打断你说的话题,如果不是这种情况,那么他通常会马上说一句,刚讲到哪了,让你继续。
14.一个心思细腻、能全面照顾到周围所有人的人,大多城府比较深,深谙人心,和他相处时他能很好地回应你的需要,但是你很难真正走进他的内心。
15.总是将各种正能量励志的话挂在嘴边的人,如果是说给别人听的,大多都很善良,富有同理心(除了要向你推销的人)。
如果是说给自己听的,其实他们没有表面上那么积极乐观,需要常常补充心灵鸡汤,才能得到一些安慰。
16.不愿意麻烦别人许多事情都自己扛的人,不会向别人表露出全部的自己,他们自尊心比较强,害怕让别人看到脆弱的一面,但越是逞强,内心越是充满创伤,容易在深夜一个人的时候情绪崩溃。
随时留意人们身体语言传递出的信息,是非常实用的社交技能,有些人能轻而易举地解读别人的身体语言,也有些人对此视而不见,其实只要稍加注意,你就能学会解读别人的身体语言,如果勤于实践,这种解读能力就会成为你的第二本能。
《红楼梦》里宝钗的房间如雪洞一般,极简冷清,不像个女儿家的闺房,贾母看了很不开心。
表面上是觉得宝钗布置太简陋,丢了贾府的面子而不悦。实际上,贾母作为一个封建大家族的家长,阅人无数,看到宝钗的房间,就明白了宝钗有野心有心计。
房间的气质表现出来的是沉稳、自律,像一个政治家的装饰,薛家衰落,宝钗来贾府是有所图的,而宝玉还是个孩子心性,若是二人在一起,贾府实际掌权的会是宝钗,而崇尚极简,喜欢用冷色调装饰房间的人,一般都很自律、有上进心。
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